1月17日上午9時(shí)許,樅陽(yáng)汽車(chē)站服務(wù)臺(tái)工作人員看到一名腿腳不便的老人在家人攙扶下進(jìn)入售票大廳,便主動(dòng)上前給予幫助。詢(xún)問(wèn)得知乘車(chē)去向后,熱情的站務(wù)員當(dāng)即推來(lái)車(chē)站為行動(dòng)不便乘客準(zhǔn)備的“愛(ài)心輪椅”,并和他的家人一道攙扶老人坐上輪椅,隨后又幫他們一家購(gòu)好去合肥方向的車(chē)票,一路護(hù)送從無(wú)障礙通道優(yōu)先乘車(chē)。
在通過(guò)無(wú)障礙通道時(shí),站內(nèi)工作人員不斷地輕聲提醒大伙“慢點(diǎn),慢點(diǎn)",生怕輪椅一點(diǎn)點(diǎn)的起伏引起老人身體不適。老人點(diǎn)著頭,一直激動(dòng)地說(shuō):“謝謝,謝謝你們”!老人的兒子也再三向車(chē)站工作人員表示感謝!
一滴水可以映射太陽(yáng)的光輝。汽車(chē)站作為窗口單位,是企業(yè)客運(yùn)文化與服務(wù)的窗口。一句溫暖的話(huà)語(yǔ),一杯溫?zé)岬拈_(kāi)水,扶一把、托一下,像這樣的好人好事真是不勝枚舉。向社會(huì)傳遞愛(ài)心,讓春風(fēng)吹入萬(wàn)家、讓溫暖輻射到每一位旅客,是樅陽(yáng)客運(yùn)人共同的心愿。
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